常见问题解答

装机调试过程中遇到的问题都能找到答案

我们把 tubagongju.com 用户咨询最多的问题整理为知识库，配上截图、命令与日志示例。

下载与解压

确保完整解压且路径无中文/空格。

  • 使用 Windows 自带解压可能会报错，建议使用 7-Zip
  • 路径过长会导致工具加载失败，可放在 D:\Toolbox
  • 杀软误报时将目录加入白名单后重新解压

运行权限

部分工具需要管理员权限才能读取硬件信息。

  • 右键以管理员身份运行主程序
  • 关闭 Windows SmartScreen 后再执行
  • 对 UAC 提示多的环境可使用脚本批量授予权限

工具清单

工具箱日志查看器

快速查看工具箱运行日志、定位错误。

  • 筛选关键字
  • 导出分享
  • 自动上传
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白名单脚本

为 Defender/火绒添加工具箱例外。

  • 一键操作
  • 支持多款杀软
  • 可回滚
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运行环境检测器

检查 .NET、VC++、DirectX 是否齐全。

  • 图形报告
  • 自动安装缺失组件
  • 离线包
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反馈中心

提交问题单并跟踪修复进度。

  • 截图上传
  • 日志附带
  • 状态通知
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优化建议

  • 提交反馈时附带工具箱版本、系统版本与截图，工程师可快速定位。
  • 遇到单个工具闪退，优先尝试以管理员身份启动。
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